Внимание! Данная версия сайта не поддерживается с 2013 года.
Актуальная версия сайта — giryaev.com

Шедевры команды поддержки ВКонтакте

Как вы относитесь к техническим поддержкам на разнообразных Интернет-сервисах? Часто ли высказываетесь о них лестно? Как правило, редко где в сети можно встретить обсуждения положительных сторон техподдержки того или иного ресурса. И это оправданно... Чаще всего мы сталкиваемся с одной или несколькими ситуациями из стандартного набора: либо техподдержка плохо организована, либо сотрудники отвечают в грубой форме, либо как таковая официальная техподдержка вообще отсутствует. Можете не задумываясь назвать ресурс с идеальной техподдержкой? На данный момент, когда о новой команде поддержки ВКонтакте знают немногие, очевидного ответа на выше озвученный вопрос просто нет. Но я могу на него ответить не задумываясь: ВКонтакте - ресурс с идеальной поддержкой! И скоро в этом убедятся все.

Очень увлекательную статью о новой поддержке ВКонтакте опубликовала на ресурсе Slon.ru Злата Николаева. Если в двух словах, то набирая новых сотрудников команды поддержки социальная сеть ВКонтакте хочет уничтожить сложившиеся относительно техподдержки стереотипы, сделав взаимодействие пользователей с поддержкой максимально комфортным.

Особенно ярко демонстрируют революционность нового подхода к поддержке пользователей ВКонтакте некоторые ответы на нетривиальные вопросы. Последнее время я собирал скриншоты с подобными вопросами. Получилась небольшая коллекция:










А сейчас я предлагаю и вам испытать новую службу поддержки ВКонтакте. Спросите у агентов поддержки всё, что вас интересует. Если вы получите интересный необычный ответ, то обязательно сделайте скриншот вопроса с ответом и опубликуйте на этой странице в комментариях. Тем самым вы поможете пополнить мою коллекцию, которую я подумываю назвать "Шедевры команды поддержки ВКонтакте":)) Быть может, самые интересные вопросы/ответы, из присланных в комментариях, я затем опубликую отдельным постом.
А сейчас вы можете попробовать задавать вопрос команде поддержке ВКонтакте>>

Читайте также:

Есть что сказать?

▲ Наверх